اعلام آخرين تعرفه خدمات همراه اول

طبق آخرين تعرفه خدمات همراه اول شامل مكالمه، پيامك و غيره, استفاده از سرويس و گزارش تاييد دريافت پيامك هزينه‌ای ندارد و محل ثبت‌نام به‌عنوان مبدا مخابراتی مشترك شناخته می ‌شود كه درصورت خروج مشترك از محدوده جغرافيايی مبدا و ورود به شهر ديگر، هنگام برقراری تماس به ازای هر دقيقه مكالمه مبلغی معادل دو پالس مكالمه تلفن همراه علاوه بر تعرفه‌های مذكور به عنوان هزينه‌ جابه‌جايی محاسبه می ‌شود.

تعرفه‌ خدمات سيم‌كارت دايمی همراه اول به گونه ‌ايست كه نرخ يك دقيقه مكالمه (در ساعت پيك يعنی از 8 تا 21) از اين سيم‌كارت به سيم‌كارت دايمی يا اعتباری و يا تلفن ثابت 447 ريال و در ساعات غير پيك (21 تا جمعه‌ها و تعطيلات رسمی 358 ريال است؛ تعرفه‌های خدمات سيم‌كارت دايمی همراه اول در مورد نرخ يك دقيقه مكالمات بين‌ شهری طبق موارد فوق در ساعات پيك 760 ريال و غير پيك 536 ريال است.

تعرفه‌ استفاده از سرويس صندوق پستی مانند مكالمه محاسبه می ‌شود كه البته اين هزينه برای گوش كردن پيغام‌ها است يعنی اگر با تلفن همراهی تماس گرفته شده و پيغامي گذاشته شود و مشترك به اين پيام‌ها گوش نكند هزينه‌ای برای وی محاسبه نمی ‌شود ولی به همان ميزانی كه مشترك به اين پيام‌ها گوش دهد هزينه برای وی محاسبه می ‌شود.

گفتنی است هزينه‌ استفاده از سرويس دايورت نيز (انتقال تماس‌ها) به اندازه‌ مكالمه است يعنی به هر ميزانی كه از اين سرويس استفاده شود مثل تعرفه‌ مكالمه محاسبه می ‌شود. اين تعرفه‌ها در مورد سيم‌كارت اعتباری همراه اول از اين سيم‌كارت به سيم‌كارت‌های اعتباری، دائمی و تلفن ثابت، در ساعات پيك و مكالمه‌ استانی 670 ريال و ساعات غير پيك، جمعه‌ها و تعطيلات رسمی 536 ريال است و بين استانی در ساعات پيك 1139 ريال و در ساعات غيرپيك 804 ريال و هزينه‌ ارسال پيامك فارسی 106 ريال و لاتين 264 ريال است.

سقف تعرفه برای ارسال هر پيام به صورت MMS مبلغ 100 تومان است. يعنی مشتركان می ‌توانند پيام‌های تصويری و صوتی خود را با حجم حداكثر 100 كيلوبايت ارسال كنند؛ يعنی هر كيلوبايت برای مشترك يك تومان هزينه دارد و سرويس GPRS در زمان اوج ترافيک (پيك) از ساعت 8 الی 23 به ازاء هر کيلو بايت تبادل اطلاعات 8/14 ريال و در زمان غير اوج ترافيک از ساعت 23 الی 8 روز بعد و همچنين روزهای تعطيل به ازاء هر کيلو بايت تبادل اطلاعات 4 ريال محاسبه می ‌شود.

تعرفه‌ پيام‌های فارسی از 20 اسفندماه گذشته به مبلغ 89 ريال و پيامك‌های لاتين از ابتدای تيرماه جاری به مبلغ 222 ريال محاسبه می ‌شوند.

تعرفه‌ بسياری از خدمات مانند تغيير نشانی در سيم‌كارت ‌های دائمی و اعتباری 15هزار ريال، تعويض سيم‌كارت سوخته و مفقود شده در سيم‌كارت ‌های دائمی و اعتباری 50 هزار ريال، تغييرنام در سيم‌كارت ‌های اعتباری 5 هزار ريال و در سيم‌كارت‌های دائمی 50 هزار ريال، وصل مجدد هر بار 20 هزار ريال، وصل سرويس پيامك در سيم‌كارت‌ های دائمی و اعتباری به صورت رايگان و سرويس محدوديت‌ مكالمه ماهانه شش هزار ريال است.

تعرفه‌ ديگر خدمات همراه اول شامل سرويس نمابر، ماهانه 50 هزار ريال، سرويس ديتا، ماهانه 50 هزار ريال، ارايه‌ ريز مكالمات، هر صفحه 500 ريال، درخواست رمز Puk، رايگان، حذف بدهكاری و صدور قبض اصلاح شده (قبل از مهلت پرداخت) رايگان است. درخواست اصل آدرس رايگان، وصل سرويس صندوق پست صوتی، 10 هزار ريال، فعال‌سازی سرويس انتظار مكالمه رايگان، فعال‌سازی سرويس انتقال مكالمه رايگان است و ارائه صورتحساب المثنی مبلغ دو هزار ريال است كه مشترك بايد در همان محل و در دفاتر پرداخت كند. در واقع تنها مبلغی است كه مشترك بايد به صورت نقدی پرداخت كند.

از نكات قابل توجه برای مشتركان شامل خلاف مقررات بودن دريافت هرگونه وجه نقد بابت خدمات مذكور توسط دفاتر بخش خصوصی و لحاظ آن در صورتحساب دوره‌ای (البته به استثناء ارائه صورتحساب المثنی كه مبلغ دو هزار ريال است و مشترك بايد در همان محل و در دفاتربه صورت نقدی پرداخت كند). تاكيد به دريافت رسيد برای پيگيری خدمات مورد تقاضا از دفاتر بخش خصوصی هم از ديگر موارد تاكيد شده است.

همچنين در ايام تعطيل و ساعات غيراداری در تهران، ادارات مشتركان رسالت و ستارخان تا ساعت 23 صرفا به منظور قطع و تعويض سيم‌كارت مفقودی آماده سرويس‌ دهی است.